میز امداد شتاب

• توضیح ۱: انتقال کارت به کارت در صورتي که که کارت مبدا و يا مقصد متعلق به بانک ديگري باشد، شتابي محسوب شده و از اين قاعده مثتثني است.

• توضیح ۲: در حال حاضر کليه تراکنش هايي که از طريق پايانه هاي فروشگاهي (POS) صورت ميگيرند، تراکنش شتابي محسوب ميگردند.

معمولا در صورت بروز مغايرت در سيستم شتاب، مبلغ کسر شده طي دو روز کاري (بدون احتساب تعطيلات)، به طور خودکار به حساب کارت مبدا باز گردانده مي شود. لذا پيش از ثبت مغايرت، مطمئن شويد که حتما دو روز کاري از تاريخ انجام تراکنش سپري شده است.

اين سيستم تنها پاسخگوي دارندگان کارت مي باشد. فروشگاه هاي دارنده POS، براي پيگيري مغايرت هاي حسابي خود مي بايست با امداد شاپرک تماس بگيرند.